Términos de Servicio

Los presentes Términos y Condiciones de Servicio (en adelante, "TCS") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted (en adelante, el "Usuario") y Shinekt (en adelante, la "Compañía"), que rige el acceso y uso de los servicios de software e inteligencia artificial (en adelante, los "Servicios") proporcionados por la Compañía a través de su sitio web y plataformas asociadas. Al acceder o utilizar los Servicios, el Usuario acepta quedar vinculado por estos TCS en su totalidad. Si el Usuario no está de acuerdo con estos TCS, deberá abstenerse de utilizar los Servicios.

1. Información General

2. Descripción de Productos y Servicios

La Compañía ofrece soluciones de software e inteligencia artificial bajo un modelo de suscripción modular. Los Usuarios pueden seleccionar entre diversos paquetes de módulos o servicios. Los Servicios están diseñados para proporcionar seguridad y facilidad de uso, y la Compañía se compromete a realizar mejoras continuas para mitigar vulnerabilidades y garantizar la satisfacción de los Usuarios.

3. Ámbito de Aplicación

Los Servicios están dirigidos a empresas emergentes, pequeñas y medianas empresas, entusiastas de la robótica e instituciones educativas. La disponibilidad de los Servicios se limita a los territorios de México, Canadá y Estados Unidos de América.

4. Requisitos de Uso

El acceso y uso de los Servicios está restringido a personas físicas mayores de 18 años o, en el caso de menores entre 13 y 18 años, el registro deberá ser efectuado por un adulto legalmente responsable que presente identificación oficial vigente (INE/IFE o Pasaporte).

5. Creación y Gestión de Cuentas

El acceso a los Servicios requiere la creación de una cuenta y el registro de un método de pago válido. El proceso de registro está sujeto a la aprobación del equipo de la Compañía, quien proporcionará un enlace de invitación para completar el registro. La modificación de la información de la cuenta es responsabilidad exclusiva del Usuario.

6. Compras y Pagos

La Compañía acepta pagos a través de PayPal y la plataforma Ko-Fi. Los Usuarios podrán cancelar su suscripción en cualquier momento, sin penalización alguna, dado que no existen períodos de permanencia obligatorios.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, software, inteligencia artificial y cualquier otra propiedad intelectual relacionada con los Servicios son propiedad exclusiva de la Compañía. Los Usuarios reciben una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar los Servicios de conformidad con estos TCS.

8. Uso Aceptable de los Servicios

El Usuario se compromete a utilizar los Servicios de manera lícita. Queda estrictamente prohibido: (a) utilizar los Servicios para fines ilegales; (b) transmitir material que contenga virus o código malicioso; (c) intentar acceso no autorizado a los sistemas; (d) interferir con el uso de otros usuarios; (e) realizar ingeniería inversa; (f) utilizar los Servicios para contenido sexual explícito o pornográfico.

9. Exención de Responsabilidad

Los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". La Compañía renuncia expresamente a todas las garantías de cualquier tipo, incluyendo garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la Compañía no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo pérdida de beneficios, datos o uso, derivados del uso de los Servicios.

11. Indemnización

El Usuario acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a la Compañía frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño o gasto que surja del uso de los Servicios o el incumplimiento de estos TCS.

12. Resolución de Disputas

Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante de conformidad con las reglas de la Cámara Nacional de Comercio de la Ciudad de México. El lugar del arbitraje será la Ciudad de México, México. El idioma será el español.

13. Modificaciones a los Términos

La Compañía se reserva el derecho de modificar estos TCS en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. La notificación se realizará a través del sitio web y redes sociales.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos TCS se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad de México.

15. Contacto

Para consultas relacionadas con estos TCS, contáctanos a: [email protected]