Los presentes Términos y Condiciones de Servicio (en adelante, "TCS") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted (en adelante, el "Usuario") y Shinekt (en adelante, la "Compañía"), que rige el acceso y uso de los servicios de software y inteligencia artificial (en adelante, los "Servicios") proporcionados por la Compañía a través de su sitio web y plataformas asociadas. Al acceder o utilizar los Servicios, el Usuario acepta quedar vinculado por estos TCS en su totalidad. Si el Usuario no está de acuerdo con estos TCS, deberá abstenerse de utilizar los Servicios.

1. Información General

Razón Social: Shinekt
Correo electrónico de contacto: [email protected]
Sitio Web: https://shinekt.tech

2. Descripción de Productos y Servicios

La Compañía ofrece soluciones de software y inteligencia artificial bajo un modelo de suscripción modular. Los Usuarios pueden seleccionar entre diversos paquetes de módulos o servicios. Los Servicios están diseñados para proporcionar seguridad y facilidad de uso, y la Compañía se compromete a realizar mejoras continuas para mitigar vulnerabilidades y garantizar la satisfacción de los Usuarios. La Compañía se reserva el derecho de introducir soluciones robóticas en el futuro.

3. Ámbito de Aplicación

Los Servicios están dirigidos a empresas emergentes, pequeñas y medianas empresas, entusiastas de la robótica e instituciones educativas. La disponibilidad de los Servicios se limita a los territorios de México, Canadá y Estados Unidos de América.

4. Requisitos de Uso

El acceso y uso de los Servicios está restringido a personas físicas mayores de 18 años o, en el caso de menores entre 13 y 18 años, el registro deberá ser efectuado por un adulto legalmente responsable que presente identificación oficial vigente (INE/IFE o Pasaporte).

5. Creación y Gestión de Cuentas

El acceso a los Servicios requiere la creación de una cuenta y el registro de un método de pago válido. El proceso de registro está sujeto a la aprobación del equipo de la Compañía, quien proporcionará un enlace de invitación para completar el registro. La modificación de la información de la cuenta es responsabilidad exclusiva del Usuario. La eliminación de la cuenta debe ser solicitada directamente a la Compañía.

6. Compras y Pagos

La Compañía acepta pagos a través de PayPal y la plataforma Ko-Fi. La Compañía se reserva el derecho de ofrecer promociones y descuentos a su discreción. Los Usuarios podrán cancelar su suscripción en cualquier momento, sin penalización alguna, dado que no existen períodos de permanencia obligatorios.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, software, inteligencia artificial y cualquier otra propiedad intelectual relacionada con los Servicios son propiedad exclusiva de la Compañía. Los Usuarios reciben una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar los Servicios de conformidad con estos TCS, sin que ello implique la cesión de derecho alguno sobre la propiedad intelectual subyacente.

8. Uso Aceptable de los Servicios

El Usuario se compromete a utilizar los Servicios de manera lícita y de conformidad con estos TCS. Queda estrictamente prohibido: (a) utilizar los Servicios para fines ilegales o no autorizados; (b) transmitir material que contenga virus o cualquier otro código malicioso; (c) intentar acceder no autorizado a los sistemas o redes de la Compañía; (d) interferir con el uso de los Servicios por parte de otros usuarios; (e) realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte de los Servicios; (f) utilizar los Servicios para la creación, distribución o promoción de contenido sexual explícito, pornográfico o relacionado con actos sexuales de cualquier tipo. La Compañía se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso a los Servicios en caso de incumplimiento de estas disposiciones.

9. Exención de Responsabilidad

Los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". La Compañía renuncia expresamente a todas las garantías de cualquier tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, pero no limitado a, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. La Compañía no garantiza que los Servicios sean ininterrumpidos, oportunos, seguros o libres de errores. El Usuario asume todos los riesgos asociados con el uso de los Servicios.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la Compañía no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos, uso o buena voluntad, derivados de o en conexión con estos TCS o el uso o la imposibilidad de usar los Servicios. En ningún caso la responsabilidad total de la Compañía por todas las reclamaciones relacionadas con los Servicios excederá el monto total pagado por el Usuario a la Compañía durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al evento que da lugar a dicha responsabilidad o $100 USD, lo que sea menor.

11. Indemnización

El Usuario acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a la Compañía, sus afiliados, directores, empleados y agentes, frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluyendo honorarios legales razonables, que surjan de o estén relacionados con: (a) el uso de los Servicios por parte del Usuario; (b) el incumplimiento de estos TCS por parte del Usuario; (c) la violación de derechos de terceros por parte del Usuario; (d) cualquier contenido o información proporcionada por el Usuario.

12. Derechos de Propiedad Intelectual

El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual, incluyendo pero no limitado a derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales y patentes, relacionados con los Servicios son propiedad exclusiva de la Compañía o sus licenciantes. Nada en estos TCS se interpretará como una concesión al Usuario de cualquier derecho, título o interés en dichos derechos de propiedad intelectual.

13. Resolución de Disputas

Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o esté relacionada con estos TCS, incluyendo su validez, interpretación, cumplimiento o terminación, se resolverá mediante arbitraje vinculante de conformidad con las reglas de la Cámara Nacional de Comercio de la Ciudad de México. El lugar del arbitraje será la Ciudad de México, México. El idioma del arbitraje será el español. La decisión arbitral será final y vinculante para las partes.

14. Modificaciones a los Términos

La Compañía se reserva el derecho de modificar estos TCS en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web de la Compañía. La notificación de dichas modificaciones se realizará a través del sitio web y las redes sociales de la Compañía.

15. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos TCS se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia que surja en relación con estos TCS se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad de México, México.

16. Contacto para Consultas

Para cualquier consulta relacionada con estos TCS, el Usuario deberá dirigirse a la Compañía a través del siguiente correo electrónico: [email protected].

17. Disposiciones Adicionales

La Compañía se reserva el derecho de incluir términos adicionales específicos según sea necesario para proteger sus intereses y garantizar la óptima experiencia de los Usuarios.

18. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos TCS se considera inválida, ilegal o inaplicable por cualquier razón, dicha disposición se eliminará o limitará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

19. Acuerdo Completo

Estos TCS constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y la Compañía con respecto al objeto del mismo y sustituyen todos los acuerdos y entendimientos previos o contemporáneos, ya sean escritos u orales.

Al utilizar los Servicios, el Usuario confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones de Servicio en su totalidad, incluyendo todas las políticas y documentos incorporados por referencia.